企業(yè)為什么要做商品售后服務(wù)認證
1.權(quán)威認證
該認證是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構(gòu)完成的,認證依據(jù)是國家標準 GB/T27922《商品售后服務(wù)評價體系》, 因此認證更具有權(quán)威性。
2.贏得先機
服務(wù)認證的證書可以作為大型項目招標、政府采購招標等方面的加分項,率先獲取認證將在競爭中占得先機。
3.績效提升
通過該認證可以提高人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
4.品牌展示
獲證企業(yè)可以對認證結(jié)果信息進行宣傳展示,并將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示,增強顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的信心,消除后顧之憂,通過認證傳遞信任。
中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會權(quán)威網(wǎng)站上查詢證書信息
通過中鼎國際認證有限公司認證批準的企業(yè),均可在中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站 www.cnca.gov.cn 查詢企業(yè)獲證信息。
(查詢流程:點擊“辦事大廳”“系統(tǒng)查詢”“認證認可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢”欄目,輸入證書編號和企業(yè)名稱,已獲證企業(yè)即可通過“CNCA 認證認可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢平臺”查詢獲證企業(yè)的公開信息。)
企業(yè)取得商品售后服務(wù)認證在招投標及質(zhì)量獎評審中均可加分