證書(shū)查詢(xún)方式:
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)www.cnca.gov.cn
可申請(qǐng)企業(yè):
物業(yè)公司、大型物業(yè)公司項(xiàng)目部(獨(dú)立法人和注冊(cè)地址)
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn):
GB/T20647.9-2006社區(qū)服務(wù)指南,第九部分:物業(yè)服務(wù)
證書(shū)的應(yīng)用:
物業(yè)管理重在“服務(wù)”。物業(yè)管理公司的服務(wù)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力!
· 如何證明自己的服務(wù)能力,將客戶(hù)對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的感性通過(guò)量化的方式顯示?
· 如何在投標(biāo)中取得核心優(yōu)勢(shì)?
· 如何展示自己的品牌價(jià)值?
中鼎國(guó)際認(rèn)證為物業(yè)行業(yè)的企業(yè)量身打造,推出“物業(yè)服務(wù)認(rèn)證”項(xiàng)目。通過(guò)認(rèn)證實(shí)施,促進(jìn)物業(yè)管理公司建立并運(yùn)行一套規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)的服務(wù)程序和管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量保證能力,增強(qiáng)員工的管理素質(zhì),更好地適應(yīng)市場(chǎng)和顧客需求,為顧客提供穩(wěn)定且高品質(zhì)的服務(wù),從而提高物業(yè)管理公司形象,增強(qiáng)顧客對(duì)物業(yè)管理公司的信心。